Wat kost website onderhoud
Website onderhoud kost bij JP Studio EUR 100 tot 300 per maand, exclusief btw. Daarvoor lopen updates, monitoring en back-ups door, en heb je ruimte voor kleine correcties en support binnen afgesproken uren.
Waar je binnen die bandbreedte uitkomt, hangt af van drie dingen: hoe groot de site is, wat eronder zit aan CMS, accounts of betalingen, en hoeveel je per maand daadwerkelijk wil laten aanpassen. Een landingspagina met een formulier zit onderaan. Een site met een CMS, meerdere talen, een boekingsflow of een klantomgeving zit bovenaan.
Wat er in het maandbedrag zit
- Updates. Framework, pakketten, CMS en beveiligingsupdates. Een site die een jaar niet is bijgewerkt is niet stabieler, alleen ouder.
- Monitoring. We houden in de gaten of de site bereikbaar is en of de onderdelen die geld opleveren nog werken. Een contactformulier dat stilletjes stopt met versturen, kost je aanvragen die je nooit hebt zien binnenkomen.
- Back-ups. Automatisch, en belangrijker: terugzetbaar. Een back-up die nooit is teruggezet is een aanname, geen zekerheid.
- Kleine correcties. Tekst, prijzen, openingstijden, een foto, een teamlid erbij, een kapotte link, een blogartikel dat online moet.
- Support binnen afgesproken uren. Één aanspreekpunt en een venster waarin we reageren, dat we vooraf vastleggen in plaats van er vaag over te doen.
Wat er niet in zit
Dit is het stuk waar de meeste onderhoudscontracten omheen draaien, dus we zeggen het gewoon: onderhoud is geen redesign en geen nieuwe functionaliteit.
Een redesign en nieuwe features zijn projecten. Die hebben scope, ontwerp, bouw, test en oplevering nodig. Als dat in een maandbedrag zou zitten, moest dat maandbedrag voor iedereen flink hoger liggen, ook voor de klanten die er nooit gebruik van maken. Dat is een oneerlijke manier van prijzen en het maakt het bedrag onvoorspelbaar.
- Een nieuw ontwerp van de site of van bestaande pagina's.
- Een compleet nieuw paginatype of een uitbreiding van de structuur. Dat begroten we apart als klein project.
- Nieuwe functionaliteit: inloggen, een dashboard, een koppeling met je CRM, betalingen, een chatbot. Dat is pakket 04, EUR 3.500 tot 7.500. Zie de pakketten voor de volledige indeling.
- SEO. Dat is een eigen discipline met een eigen prijs: SEO foundation EUR 450 tot 750 eenmalig, SEO growth EUR 500 tot 800 per maand.
- Kosten van derden, zoals je domeinnaam of een betaalde licentie. Die lopen apart en spreken we vooraf af. Hosting kunnen wij verzorgen, maar wat we daarin doen en wat het kost, leggen we per klant vooraf vast.
Onderhoud of toch een project
De meeste twijfel gaat over hetzelfde soort verzoek. Dit is hoe wij die indelen.
| Wat je wil | Valt onder onderhoud | Wordt apart begroot |
|---|---|---|
| Prijs op een dienstenpagina aanpassen | Ja | Nee |
| Foto's vervangen en een teamlid toevoegen | Ja | Nee |
| Een blogartikel plaatsen dat jij hebt geschreven | Ja | Nee |
| Site onbereikbaar, formulier komt niet aan | Ja | Nee |
| Locatiepagina's die moeten gaan ranken | Nee | SEO growth, EUR 500 tot 800 per maand |
| Andere look, andere kleuren en typografie | Nee | Project na scoping |
| Klanten laten inloggen en facturen tonen | Nee | Pakket 04, EUR 3.500 tot 7.500 |
Hoe het in de praktijk loopt
- Overname. We kijken waar de site op draait, welke techniek erin zit en welke koppelingen er zijn. Daar komt het maandbedrag uit, niet uit een onderbuikgevoel.
- Vanaf dag één draait de basis. Updates, monitoring en back-ups lopen automatisch, daar hoef je niets voor door te geven.
- Wijzigingen in één kanaal. Je stuurt ze door, wij plannen ze in binnen de afgesproken uren.
- Buiten scope is meteen duidelijk. Valt een verzoek buiten het onderhoud, dan hoor je dat direct met een vaste prijs erbij. Er lopen geen uren stilletjes op.
- Maandelijks overzicht. Wat is er gedaan, wat staat open, en wat zou ik zelf binnenkort aanpakken.
Een site die niet door ons is gebouwd, kunnen we ook overnemen. We kijken dan eerst waar hij op draait en wat de staat van de code is, want dat bepaalt of onderhoud realistisch is of dat je beter opnieuw kunt beginnen. Dat zeggen we eerlijk, ook als het antwoord ons geen maandbedrag oplevert.
Wanneer je hier geen geld aan moet uitgeven
Onderhoud is niet voor iedereen nodig, en een contract verkopen dat je niet gebruikt is geen goede start.
- Één statische landingspagina. Pakket 01, EUR 600 tot 900, zonder CMS, zonder accounts, zonder betalingen, en je past hem zelden aan. Stuur ons dan per keer een mailtje in plaats van elke maand te betalen.
- Je hebt iemand in huis. Als er al iemand is die updates draait en back-ups controleert, betaal daar dan niet dubbel voor.
- De site wordt vervangen. Staat er een nieuwe site op de planning, steek dat budget dan in de bouw en houd het onderhoud tot die tijd minimaal.
- Begin onderaan. We zetten je liever op EUR 100 en schuiven later omhoog als het werk daar echt om vraagt, dan andersom.
Veelgestelde vragen
Is onderhoud verplicht als jullie mijn site bouwen?
Nee. Je krijgt de site opgeleverd en je kunt hem zelf beheren of bij iemand anders onderbrengen. De code, de repository en de database zijn van jou. Onderhoud is er voor ondernemers die er geen tijd of zin in hebben en willen dat iemand het merkt voordat de klant het merkt.
Wat als mijn site eruit ligt buiten de afgesproken uren?
De monitoring draait continu, dus de melding komt binnen zodra het gebeurt. De reactie valt binnen het venster dat we hebben afgesproken. Wil je een ruimer venster omdat je site direct omzet draait, dan spreken we dat vooraf af en zie je dat terug in het maandbedrag.
Zit SEO bij het onderhoud in?
Nee. Onderhoud houdt de site gezond, het zorgt niet voor groei in Google. Daar is SEO foundation voor: EUR 450 tot 750 eenmalig, met daarin Search Console en analytics, indexatie, redirects, snelheid en foutpagina's, titels, koppen, interne links en een plan voor drie tot zes maanden. Wil je daarna structureel meer pagina's en rapportage, dan is dat SEO growth voor EUR 500 tot 800 per maand.
Hoeveel kleine wijzigingen mag ik per maand doorgeven?
Zoveel als binnen de afgesproken uren past. Blijkt na een paar maanden dat je structureel meer doorgeeft, dan schuiven we je binnen de bandbreedte omhoog in plaats van dat we stilletjes gaan factureren of dingen laten liggen.
Kan ik onderhoud combineren met een grotere verbouwing later?
Ja, en dat is meestal de verstandige volgorde. Onderhoud houdt de huidige site draaiend en betrouwbaar, en als je toe bent aan nieuwe functionaliteit zoals een klantomgeving of betalingen, begroten we dat als apart traject. Voor grotere platformen zie saas laten bouwen.
Wil je weten wat het voor jouw site wordt: stuur de URL door via het contactformulier en je krijgt een vaste maandprijs terug, met daarbij wat er wel en niet in zit.
Iets aan het bouwen?
JP Studio ontwerpt en bouwt websites, webshops en productinterfaces.