Privacy.

Wie verantwoordelijk is

JP Studio is een handelsnaam van PENJORVAN - AI VENTURES, UNIPESSOAL LDA, een besloten vennootschap met één aandeelhouder (sociedade unipessoal por quotas), geregistreerd in Portugal.

• Statutaire zetel: Rua Marquesa de Alorna 26 B, 1700-303 Lisboa, Portugal.
• Register: Conservatória do Registo Comercial, registratie- en belastingnummer (NIPC) 519390423.
• Btw: PT519390423.
• E-mail: support@jp-studio.com
• Telefoon: +31 6 41554440
• Klachtenboek: Livro de Reclamações (www.livroreclamacoes.pt).

Vragen over je gegevens kun je sturen naar support@jp-studio.com.

Welke gegevens we verzamelen en waarom

• Aanvragen. We verzamelen je naam, e-mailadres, gewenste dienst, bericht en projectgegevens. Formulieren voor betaalde campagnes vragen ook om je mobiele nummer, het land van je bedrijf, je rol bij de beslissing, budgetcategorie en planning. Je kunt je bedrijfsnaam en huidige website toevoegen. Als je via een campagnelink komt, bewaren we de labels voor bron, campagne en advertentievariant. We gebruiken deze gegevens om te antwoorden, je aanvraag te beoordelen en een offerte te maken. De rechtsgrond is het nemen van maatregelen op jouw verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst (AVG artikel 6, lid 1, onder b).
• Contactverificatie. We gebruiken een mobiele code wanneer sms-verificatie is ingeschakeld en je die aanvraagt. Sommige oudere formulieren sturen ook een code naar het e-mailadres dat je opgeeft. We bewaren of elk contactgegeven is bevestigd, wanneer je een sms-code hebt aangevraagd en beperkte technische gegevens over codeaanvragen en pogingen, waaronder een beschermde weergave van het IP-adres van de aanvraag, om misbruik te voorkomen. Deze codes zijn bedoeld voor verificatie, niet voor marketing. Onze rechtsgrond voor het voorkomen van misbruik is ons gerechtvaardigde belang bij veilige, betrouwbare aanvragen (AVG artikel 6, lid 1, onder f).
• Afspraken. Als je een kennismakingsgesprek kiest, bewaren we het geboekte tijdstip bij je aanvraag, zodat we het gesprek kunnen voorbereiden en voeren. Je kunt ons per e-mail vragen het te wijzigen of te annuleren.
• E-mail. Alles wat je naar support@jp-studio.com stuurt, gebruiken we op dezelfde manier.
• LinkedIn-formulieren. Als je een formulier in een van onze LinkedIn-advertenties verstuurt, geeft LinkedIn de gegevens door die je in dat formulier bevestigt: je naam, e-mailadres, bedrijf en antwoord op onze vraag. We gebruiken ze op dezelfde manier als een aanvraag: om te antwoorden, de aanvraag te beoordelen en een offerte te maken (AVG artikel 6, lid 1, onder b). We kopiëren de aanvraag naar onze eigen klantendatabase in de EU en bewaren die daar zoals elke andere aanvraag: zolang dat nodig is om het verzoek of een daaruit voortkomende klantrelatie te behandelen, of totdat je ons waar van toepassing vraagt de gegevens te verwijderen. LinkedIn verwijdert formulieraanvragen na 90 dagen uit zijn eigen systeem. LinkedIn Ireland Unlimited Company beheert het formulier onder zijn eigen privacybeleid.
• Klanten. De naam, bedrijfsnaam, het adres en btw-nummer die we nodig hebben om je te factureren, en je betaalgegevens wanneer je online betaalt. De rechtsgrond is de overeenkomst en onze wettelijke verplichting om een administratie bij te houden (artikel 6, lid 1, onder b en c).
• Serverlogboeken. Onze hostingprovider registreert technische aanvraaggegevens, zoals het IP-adres en de browser, om de site werkend en veilig te houden. De rechtsgrond is ons gerechtvaardigde belang bij een werkende, veilige site (artikel 6, lid 1, onder f).
• Optionele Meta-advertentiemeting. Als je toestemming geeft op een campagnepagina of de afsprakenpagina, registreert Meta Pixel een paginabezoek en welke campagnepagina is bekeken. We melden ook wanneer je aanvraag de contactverificatie heeft doorlopen en wanneer je een afspraak boekt. Meta kan je IP-adres, browsergegevens en zijn advertentiecookie-identificatoren ontvangen. We sturen je naam, e-mailadres, telefoonnummer, budget of projectbeschrijving niet naar Meta. De rechtsgrond is je toestemming (AVG artikel 6, lid 1, onder a). Je kunt die voor toekomstige metingen intrekken via Cookie-instellingen onderaan de pagina.
• Optionele Google Ads-meting. Op onze website-aanvraagpagina’s kan Google met jouw afzonderlijke toestemming bezoeken en aanvragen meten nadat het mobiele nummer is bevestigd. Google kan de pagina, advertentieklik- en cookie-identificatoren, het IP-adres, browsergegevens en een ondoorzichtige identificator ontvangen die voorkomt dat dezelfde aanvraag dubbel wordt geteld. We sturen je naam, e-mailadres, telefoonnummer, projectbeschrijving, verificatiecodes of privébevestigingslinks niet naar Google. We gebruiken deze meting niet voor gepersonaliseerde advertenties. De rechtsgrond is je toestemming (AVG artikel 6, lid 1, onder a). Je kunt die intrekken via de cookie-instellingen onderaan de pagina.
• Optionele Google Analytics. Als je dat toestaat in het cookievenster, meet Google Analytics welke pagina’s je bekijkt, hoe je op onze site bent gekomen (bijvoorbeeld via een zoekopdracht in Google of een campagnelink) en, nadat je mobiele nummer is bevestigd, dat een aanvraag is afgerond. Google kan het paginaadres zonder formuliergegevens, je IP-adres, browser- en apparaatgegevens en zijn analysecookie-identificatoren ontvangen. Google-signalen en advertentiepersonalisatie staan voor deze meting uit, en we sturen je naam, e-mailadres, telefoonnummer of projectbeschrijving niet naar Google. De rechtsgrond is je toestemming (AVG artikel 6, lid 1, onder a). Je kunt die intrekken via de cookie-instellingen onderaan de pagina. Je aanvraag werkt zonder al deze toestemmingen.

Een gids aanvragen via Instagram

Als je SEO reageert onder onze aangewezen Instagram-Reel, verwerkt JP Studio je Instagram-accountidentificatie, de identificaties van de reactie en Reel, de reactietekst en het tijdstip om je verzoek te controleren en één privéantwoord met de link naar de gids te sturen.

Beperkte bezorgregistraties en beschermde weergaven voor deduplicatie helpen herhaalde antwoorden te voorkomen. Er start geen automatische vervolgreeks en je hoeft ons account niet te volgen om de gids te ontvangen.

Voor vragen of een verwijderverzoek over deze gidsbezorging kun je mailen naar support@jp-studio.com.

Wie de gegevens voor ons verwerkt

We verkopen je aanvraaggegevens niet. We gebruiken dienstverleners voor websitehosting, onze database in de EU, e-mail, verificatiecodes per e-mail en sms, betalingen en facturatie. Zij verwerken je gegevens alleen volgens onze instructies.

Wanneer je optionele advertentiemeting toestaat, ontvangt Meta Platforms Ireland de hierboven beschreven pagina- en conversiegebeurtenissen via zijn Pixel en, indien ingesteld, Conversions API. Meta kan die gegevens onder zijn eigen privacyvoorwaarden gebruiken.

Als je afzonderlijk toestemming geeft voor Google Ads-meting op een website-aanvraagpagina, ontvangt Google de hierboven beschreven bezoeken en aanvragen met bevestigd telefoonnummer via zijn Google-tag. Google verwerkt die informatie onder zijn eigen privacyvoorwaarden. We schakelen geen verbeterde conversies op basis van je contactgegevens in.

Als je Google Analytics toestaat, ontvangt Google de hierboven beschreven paginaweergaven en afgeronde aanvragen via zijn Google-tag. We gebruiken die alleen om te zien welke pagina’s, zoekopdrachten en campagnes bezoekers en aanvragen opleveren.

Sommige van deze aanbieders zijn buiten de EU gevestigd. Zij dragen gegevens over met de waarborgen die de AVG vereist, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Hoelang we gegevens bewaren

Aanvragen en hun verificatieresultaten blijven in onze database zolang dat nodig is om het verzoek of een daaruit voortkomende klantrelatie te behandelen, of totdat je ons waar van toepassing vraagt ze te verwijderen. Verificatiecodes zijn 10 minuten geldig en sessies 30 minuten. Verzendgegevens en gegevens voor het voorkomen van misbruik bewaren we zolang dat nodig is om misbruik te onderzoeken. Facturen en administratieve gegevens bewaren we zolang de Portugese belastingwetgeving dat vereist.

Je rechten

Je kunt vragen om je gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen, het gebruik ervan te beperken of daartegen bezwaar te maken, en ze in een overdraagbaar formaat te ontvangen. Mail support@jp-studio.com. Je kunt ook een klacht indienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit: in Portugal is dat de CNPD (cnpd.pt), of de autoriteit in het land waar je woont.

Formuliermeting

Op de algemene aanvraagpagina meten we met je toestemming waar bezoekers stoppen: beginnen, de twee stappen afronden, proberen te verzenden, opslaan en telefoonbevestiging. Dit gebeurt alleen als je Meta- of Google Ads-meting toestaat. We bewaren een willekeurige identificator per formulierstart, de stap, een algemene foutcategorie en de herkomstcategorie Meta, Google, direct of overig. We bewaren hierbij geen naam, e-mailadres, telefoonnummer, projecttekst of volledige paginalink. De meetgegevens staan apart van je aanvraag, zijn alleen zichtbaar voor ons CRM-team en worden maximaal 31 dagen bewaard. Je kunt de meting voor volgende stappen intrekken via Cookie-instellingen. Je aanvraag werkt ook zonder deze meting.

Cookies

Onze campagne- en afsprakenpagina’s vragen toestemming voordat Meta Pixel wordt geladen. Als je weigert, wordt geen Meta Pixel- of Conversions API-gebeurtenis verstuurd. Als je toestemt, kan Meta zijn _fbp- en _fbc-cookies plaatsen. Je keuze wordt bewaard in de sessieopslag van dit browsertabblad. Gebruik Cookie-instellingen onderaan de pagina om die te wijzigen. Campagnelabels en geaggregeerde aantallen crawlerbezoeken worden onafhankelijk van deze keuze op onze server geregistreerd. De betaalpagina’s van Stripe worden door Stripe beheerd en hebben een eigen privacybeleid.

Onze website-aanvraagpagina’s vragen afzonderlijk toestemming voordat de Google-tag wordt geladen. Zonder toestemming voor Google laden we die tag niet, versturen we geen meetverzoeken zonder cookies en plaatsen we geen Google-advertentiecookies. Als je toestemt, kan Google cookies plaatsen met namen die beginnen met _gcl_ om advertentieklikken en bevestigde aanvragen te meten. De toestemming voor Google wordt afzonderlijk bewaard in de sessieopslag van dit browsertabblad. Intrekken verwijdert deze Google-advertentiecookies op ons eigen domein en herlaadt de pagina met geblokkeerde Google-meting.

Onze pagina’s vragen afzonderlijk toestemming voordat Google Analytics wordt geladen, en het draait nooit op de betaalpagina. Zonder die toestemming laden we het niet, versturen we geen meetverzoeken zonder cookies en plaatsen we geen analysecookies. Als je toestemt, plaatst Google cookies met de naam _ga en _ga_ gevolgd door een identificator, die maximaal 2 jaar bewaard blijven om herhaalde bezoeken te herkennen. Je keuze wordt bewaard in de sessieopslag van dit browsertabblad. Intrekken verwijdert deze cookies en herlaadt de pagina zonder Google Analytics.

Laatst bijgewerkt op 4 november 2026.