Terugbetaling en
opzegging.
In het kort. Annuleer je een project voordat het werk begint, dan krijg je je eerste betaling volledig terug. Een maandelijkse dienst kun je op elk moment opzeggen; die stopt aan het einde van de maand waarvoor je hebt betaald. Een dubbele afschrijving of betaalfout wordt altijd terugbetaald.
Projectbetalingen
Je betaalt een project zoals beschreven in je offerte: in één keer het volledige bedrag, of in de gebruikelijke twee termijnen, de helft vóór de start en de helft bij livegang en overdracht.
Als je annuleert voordat het werk aan je project is begonnen, betalen we je eerste betaling volledig terug.
Zodra het werk is begonnen, dekken betalingen het werk dat al is uitgevoerd en worden ze niet terugbetaald.
Maandelijkse diensten
Care, SEO growth en SEO + GEO worden maandelijks vooraf gefactureerd. Je kunt op elk moment opzeggen. De dienst stopt aan het einde van de maand waarvoor je al hebt betaald; die maand wordt niet gedeeltelijk terugbetaald.
Betaalfouten
Als je twee keer wordt belast, of als het afgeschreven bedrag niet overeenkomt met je offerte of factuur, betalen we het verschil volledig terug. Terugbetalingen gaan naar de betaalmethode die je hebt gebruikt.
Opzeggen of een terugbetaling aanvragen
Mail support@jp-studio.com met je naam of bedrijfsnaam en wat je wilt opzeggen of terugbetaald wilt krijgen. We antwoorden per e-mail.
Als je als consument koopt, gelden de rechten uit het consumentenrecht naast dit beleid.
Met wie je zaken doet
JP Studio is een handelsnaam van PENJORVAN - AI VENTURES, UNIPESSOAL LDA, een besloten vennootschap met één aandeelhouder (sociedade unipessoal por quotas), geregistreerd in Portugal.
- Statutaire zetel: Rua Marquesa de Alorna 26 B, 1700-303 Lisboa, Portugal.
- Register: Conservatória do Registo Comercial, registratie- en belastingnummer (NIPC) 519390423.
- Btw: PT519390423.
- E-mail: support@jp-studio.com
- Telefoon: +31 6 41554440
- Klachtenboek: Livro de Reclamações (www.livroreclamacoes.pt).